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Les conférences de Foucauld Sup'

Conférence du 13\11\2020 : par Hélène FISCHER-BARONNIER, avocate en droit des affaires.
Qui a été juriste d’entreprise chez l’Oréal et à EDF.

Le rôle du juriste d’entreprise

Pourquoi les entreprises choisissent-elles d’embaucher un juriste plutôt que de recourir à des conseils externes ?

Il est intéressant de pouvoir bénéficier des compétences d’un juriste qui connaît bien l’entreprise, ses spécificités, ses valeurs, son organisation, ses méthodes de travail, et qui sera impliqueée dans ses résultats, tout en conservant son indépendance d’esprit.

Les domaines ou peuvent intervenir les juristes d’entreprise sont :

Droit des affaires  - Contrats d’achat de matériels, de prestations/ventes,
 - Loi informatique et liberté, propriété intellectuelle,
 - Droit de la consommation et de la concurrence,
 - Validation de supports publicitaires
Droit pénal  - Prévention de la corruption,
 - Du trafic d’influence,
 - Du délit de favoritisme,
 - Accidents mortels
Droit fiscal  - Impôts sur les sociétés,
 - Taxe foncière, TVA
Droit social  - Contrat de travail,
 - Temps de travail,
 - Discrimination,
 - Discipline,
 - Licenciement,
 - Relations avec les IRP
Droit des sociétés  - Créations de sociétés,
 - Fusions/acquisitions,
 - Dissolutions

 

Rôle du juriste d’entreprise

Il cherche l’adéquation des objectifs poursuivis par l’entreprise avec les règles de droit qui s’imposent à elle. Il a pour mission de prévenir les risques, accompagner et guérir.
Il intervient pour :

  • Donner des conseils
  • Gérer les contentieux
  • Dispenser des informations et rédiger des guides de bonnes pratiques
  • Effectuer de la veille (législative, réglementaire et jurisprudentielle)

L’activité de conseil

En phase amont :

  • Réponse aux questions posées quotidiennement par les opérationnels
  • Rédaction de notes opérationnelles d’analyse de risques
  • Rédaction de contrats (trames types)
  • Participation aux négociations
  • Participation aux réunions
  • Co-rédacteur de documents de consultation pour les achats, validation des réponses aux appels d’offres privés et publics
  • Validation de supports publicitaires, de règlements de jeux concours, respect de la loi informatique et libertés si mise en place d’un traitement

En phase d’exécution des contrats :

  • Interprétation de clauses
  • Rédaction de courriers demandant de manière argumentée l’exécution des termes des contrats
  • Mise en œuvre de l’exception d’inexécution dans le cas d’un contrat synallagmatique
  • Déclaration de créances en cas de procédures collectives

Il doit gagner la confiance de ses interlocuteurs pour être consulté le plus en amont possible des opérations et éviter d’intervenir « en pompier » ou pire de « ramasser les pots cassés ».

L’activité contentieuse

  • En défense, si l’entreprise fait l’objet d’une assignation
  • Ou en attaque si l’entreprise décide d’assigner un client ou un fournisseur

Le juriste sera chargé de :

  • Constituer le dossier avec l’aide de ses interlocuteurs
  • Puis piloter le plus souvent avec le concours d’un avocat

Le juriste peut inciter ses interlocuteurs à tenter de conclure une transaction.

Objectifs du juriste d’entreprise

Dans tous les cas, le juriste ne doit pas se contenter de dire le droit. Il doit démontrer sa plus-value :

  • Contribuer à la création de valeur en accompagnant les projets et les sécurisants
  • Eviter les coûts qui pourraient être générés par une amende, une condamnation par un tribunal, l’application de pénalités contractuelles
  • Et préserver l’image de marque de l’entreprise

Il doit délivrer des conseils éclairés et compréhensibles afin de permettre aux décideurs d’opter pour telle ou telle voie, en connaissance de cause.
En entreprise, le juriste est un collègue, un partenaire qui doit se montrer :

  • Réactif
  • A l’écoute des attentes de ses interlocuteurs
  • Capable de maîtriser les aspects et enjeux techniques, commerciaux et juridiques des dossiers
  • Afin d’apporter un concours efficient et conforme à la législation\réglementation en vigueur.

Limites

Le juriste n’est pas un écrivain public : il n’a pas de vocation à rédiger les documents en lieu et place des opérationnels. Il appartient à ces derniers de formuler, le plus clairement possible, avec leurs mots, leurs besoins ou interrogations.
Il n’a pas vocation non plus à être décideur

Conclusion :

Le rôle du juriste d’entreprise est de contribuer à construire, sécuriser, sensibiliser, clarifier… choisir les bons mots pour traduire les idées, donner vie aux projets.

Eva Piteri

Léa Pitera

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Vendredi 16 octobre 2020 :

Sylvie DECHELETTE

Sylvie Dechelette, Directrice de l'agence Riverchelles Rhône-Alpes, cabinet de recrutement en commerce international, dont le siège est à Paris, est venue bénévolement cette année encore "coacher" nos étudiants sur leur CV.


Le CV est très important car il apporte la première impression.
Le CV, sans faute d’orthographe, doit être clair, bien organisé et avec des couleurs distinctives (sauf le rouge) et harmonisées entre elles. La couleur bleue facilite la lecture.

Pas trop de gras, préférer mettre en évidence par des titres. Ne pas multiplier les polices de caractères ; maximum 2 différentes, entre les titres et les corps de textes.
Le CV doit être vrai ; il doit véhiculer une bonne image certes, mais non trompeuse, car la déception lors de l'entretien serait alors rédhibitoire.
Photo = identité : avec sourire et tenue professionnelle, mais en restant naturel. Il faut trouver un juste milieu entre la photo de passeport, trop triste ("wanted"), et la photo Instagram, pas assez professionnelle. Un fond neutre est obligatoire. Ne pas hésiter à faire appel à un photographe professionnel.
Le CV est reçu en couleur par mail, mais attention aux impressions en noir et blanc.
Attention au nom de la pièce jointe qui contiendra votre CV : « CV Prénom NOM »

CV 1  CV 2

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Interview vidéo de Johnny SCHWERTZIG - Directeur d'établissement de comptabilité

Bravo à Nafi pour l'interview - Merci à Ambre et Sandra pour la vidéo.

En entreprise

Les différents postes selon les responsabilités

- (assistant) comptable en entreprise (grande), comptable auxiliaire
- Comptable unique (moyenne / petite)
- Responsable comptable, responsable administratif et financier
- Directeur administratif et financier

Autres distinctions : taille de l'entreprise (cotée Euronext par ex.), Paris, Grande ville ou rural…
D’autres postes liés : Contrôle de gestion, paie,

 

Picto

 

En grande entreprise :

• Assistant comptable, comptable auxiliaire, comptable :

Les tâches :

- Archiver et saisir les données commerciales et patrimoniales sur les logiciels de comptabilité.
- Enregistrer les opérations comptables dans les livres comptables.
- Élaborer les documents de synthèse : balances de comptes tiers (client, fournisseurs, suivi immo)
- Suivre le traitement des factures clients et fournisseurs.
- Relancer les clients qui n’ont pas payé leurs factures.

 

• Responsable comptable, responsable administratif et financier (ou comptable unique en TPE/PME)

Les tâches :

- Ecritures de clôture / d’inventaire (provisions, transfert de charges, opération sur le capital, …)
- Élaborer les documents de synthèse : comptes de résultat, balances de comptes généraux, comptes d’exploitation ou de résultat, bilans comptables, etc., qui seront vérifiés par l'expert-comptable ou le DAF.
- Dresser un état mensuel de la situation comptable / trésorerie de l’entreprise.
- Établir les fiches de paie du personnel, les déclarations fiscales et sociales.

 

• Directeur administratif et financier (moyenne /grande entreprise)

Les tâches :

- suit l’évolution des résultats de l’entreprise,
- élabore le budget prévisionnel
- contrôle la gestion de la trésorerie
- Met en place des outils de contrôle indispensables au suivi d’activité et au reporting
- supervise la préparation des résultats, les déclarations fiscales et comptables

Son travail n’est pas que « technique », il coordonne l’action des services dont il a la charge : comptabilité, trésorerie, fiscalité, contrôle de gestion, audit, droit, ressources humaines, communication, système d’information, services généraux, achats.
Négocie les emprunts, suivi juridique, social, fiscal…

 

En cabinet

Les différents postes selon les responsabilités

- Assistant ou junior
- Chef de mission ou superviseur
- Directeur ou manager
- Associé, diplômé d'expertise comptable, commissaire aux comptes

Pas les seuls postes en cabinet : gestionnaire de paie, auditeur SI, formateur, fiscaliste…

 

Picto

 

• Assistant ou junior, Chef de mission ou superviseur

Les tâches :

- Assurer le suivi comptable, fiscal et social d’un portefeuille clients
- 2 options pour le client :
- Externalisation totale -> Junior prend en charge le rôle de comptable de l’entreprise
- Seulement une vérification externe : révision, correction des erreurs, conseil / audits -> Chef de mission en direct
- Situation intermédiaire, budget,
- Les déclarations fiscales et comptables, bulletins de paie…

Le chef de mission manage une équipe, rapidement (3 ans d’expérience).

 

• Directeur ou manager, Associé, diplômé d'expertise comptable, commissaire aux comptes

Les tâches :

- Contrôle les éléments comptables et fiscaux de ses clients
- Mission de présentation des comptes (formule négative / cohérence et vraisemblance).
- Au sein du cabinet dans lequel il exerce, il endosse également un rôle d'encadrement d'équipe et de direction stratégique s'il est associé du dit cabinet.

 

• Commissaire aux comptes

Les tâches :

- La mission principale du CAC est celle de certifier la régularité et la sincérité des comptes.
- Elle est permanente, elle comporte des obligations envers les associés. En contrepartie, certaines prérogatives leur sont accordées.
- La mission du CAC est exclusive de toute immixtion dans la gestion : aucun éloge, ni critique sur la gestion de l'entité.

 

Les études

• Le DCG : équivalences avec le BTS CG

Epreuves Atouts
UE 1 Introduction au droit Equivalence*
UE 2 Droit des sociétés  
UE 3 Droit social Certains chapitres vus en cours en droit
UE 4 Droit fiscal Solides bases qui permettent d'avoir une bonne logique
UE 5 Economie Equivalence*
UE 6 Finance d'entreprise Equivalence*
UE 7 Management Notions
UE 8 Système d'information et de gestion Equivalence*
UE 9 Introduction à la comptabilité Equivalence*
UE 10 Comptabilité approfondie Notions légères
UE 11 Contrôle de gestion Solides bases qui permettent d'avoir une bonne logique
UE 12 Anglais appliqué aux affaires Vocabulaire acquis
UE 13 Relation professionnelle Equivalence*
UE 14 Epreuve facultative de langue étrangère Facultative

 

• Le DSCG

Matières de DSCG Volume horaire des cours
Avant réforme Après réforme Avant réforme Après réforme
UE 1 "Gestion juridique, fiscale et sociale" 180 heures
UE 2 "Finance" 120 heures
UE 3 "Mangement et contrôle de gestion" 180 heures
UE 4 "Comptabilité et audit" 180 heures
UE 5 "Management des systèmes d'informations" 140 heures
UE 6 "Epreuve orale d'économie se déroulant partiellement en anglais" UE 6 "Anglais des affaires (oral)" 120 heures
UE 7 "Relations profesionnelles" UE 7 "Mémoire professionnel" 60 heures + stage de 12 semaines 50 heures + stage de 16 semaines
UE 8 "Langue vivante et étrangère" -

 

• Licence CAA

- Une formation très sélective, des promotions de 25 à 30 étudiants. Stage 3 mois avril/juin
- La Licence CCA s’adresse à des étudiants ayant validé deux années d’enseignement supérieur : Licence 2 Gestion, DUT GEA, BTS CGO, classes préparatoires...
- Test IAE Message : culture gé, éco, français, anglais, Raisonnement/logique = admissibilité
- Pour admission : QCM compta/droit + dossier.

 

• Master CAA

- Le Master CCA dispense ainsi de l’intégralité des UE du DCG et de 5 UE sur 7 du DSCG, soit 18 UE sur 20 en tout. Le contenu et le niveau des enseignements dispensés en Master CCA permettent aux étudiants de se présenter avec les plus grandes chances de succès aux 2 UE restantes du DSCG dont aucun diplôme ne peut offrir la dispense :
  ‣ UE 1 : Gestion juridique, fiscale et sociale,
  ‣ UE 4 : Comptabilité et audit
- Stages : Master 1 et 2 : 2 x 3 mois, de janvier à mars

 

• DEC

- Le stage de 3 ans (rémunéré !), préalable au diplôme d’expertise comptable est ouvert aux titulaires du DSCG / Master CCA (mais 2 épreuves à finir, 1 et 4, durant le stage).
- Des formations obligatoires pendant le stage, un maitre de stage en exercice.

 

Matière Durée Coefficient Note éliminatoire
Epreuve 1 du DEC "Réglementation professionnelle et déontologie de l'expert-comptable et du commissaire aux comptes" 1 heure 1 ‹ 6/20
Epreuve 2 du DEC "Révision légale et contractuelle des comptes" 4 heures 3 ‹ 6/20
Epreuve 3 du DEC "Mémoire" 600 heures 4 ‹ 10/20

 

La durée du mémoire est donnée à titre indicatif, certains candidats pouvant passer 400 heures à le préparer tandis que d'autres mettront plus de 1000 heures. L'épreuve 1 prend la forme d'un QCM (ou de questions appelant des réponses courtes) et l'épreuve 2 d'un cas pratique.

Le Diplôme d'Expertise Comptable est acquis lorsque le mémorialiste obtient une moyenne supérieure ou égale à 10 (sous réserve qu'il n'ait obtenu aucune note élminiatoire).

 

Johnny-SCHWERTZIG

Johnny-SCHWERTZIG
Expert Comptable

 

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INTRODUCTION

Au début de cette conférence, le projet de « La ruche étudiante » a été présenté à Clément BOYER dans le but de mieux montrer le rôle de cette association et surtout ce qu’elle va proposer aux différentes entreprises intéressées par ce projet.
La direction de cette association sera menée par un élève de BTS CI qui s’occupera d’être le secrétaire général et un élève de BTS CG qui sera le trésorier. Aurélie THIZY, professeur de commerce international sera alors la présidente et aura donc pour rôle de présider l’assemblée générale.
En tant qu’élèves nous aurons seulement un droit consultatif à cette assemblée. Un règlement intérieur devra être mis en place afin de fixer un cadre précis.
Durant cette introduction, nous avons aussi visionné la vidéo de l’interview réalisée par les BTS CG d’une ancienne élève de BTS CI (Lilia) nous présentant son parcours, mais aussi son avis sur ce projet. Actuellement en 4e année de commerce, Lilia considère que ce projet est une bonne idée car il permet un premier pas dans le monde professionnel.

 

Présentation de Clément BOYER

A travers une vidéo avec bruitages et images qui laisse partiellement entrevoir sa personnalité, Clément BOYER, directeur marketing de l’entreprise « la maison Métairie », a présenté son projet. Ce mode de présentation est assez rare pour le moment et c’est pour cette raison qu’il a choisi ce moyen afin de créer un impact plus grand qu’une simple présentation en se montrant lui-même.
Sa présentation s’est découpée en 2 parties :
Une première partie concernant la présentation de la maison Métairie et une deuxième axée sur son projet.

 

1) Présentation de la maison Métairie

La maison Métairie est une société de négoce de vin, en B to C mais aussi en B to B (chefs d’entreprise pour vendre en grande quantité). Elle a été créée en 1968 par Lucien Métairie.
Différentes dates nous ont été communiquées au cours de cette présentation :

1986 : création du service commercial par téléphone, car initialement la vente se faisait uniquement sur catalogue.
1988 : rachat de cette société par le groupe Pieroth.
1995 : arrêt de la vente par correspondance pour se concentrer sur la vente par téléphone.
2000 : création du bureau de Limas.
2015 : mise en place du CRM Salesforce qui est un logiciel gérant la relation client et la fréquence d’achat des consommateurs. Celui-ci permet de faciliter la gestion clients mais aussi de formuler des actions commerciales pertinentes.
2019 : création de nouveaux pôles stratégiques (IT et marketing).

Concernant l’organisation de cette maison Métairie, elle contient un président accompagné d’une assistante de direction. L’entreprise est découpée en 2 parties : une partie administrative et une partie commerciale. Le service commercial est subdivisé en 3 : la « fidélisation clients », le service « clients inactifs » (c’est-à-dire que l’on n’a pas réussi à faire évoluer le client sur une autre vente), et le service « nouveaux clients » qui permet d’aller chercher des prospects qui pourraient devenir nos clients.

 

Parcours d’une commande

Le service achat est qualifié de « porte d’entrée » car, c’est là que l’on va chercher les meilleurs producteurs afin d’acheter le meilleur vin possible. Puis, il y a une validation auprès de la direction générale qui va agréer cette sélection en fonction des besoins. Ensuite, a lieu la transmission des informations au service commercial et marketing. Les statistiques viennent en aide au service commercial pour définir par la suite différents axes puissants d’attaque. La validation de la commande est faite par le service administratif. Une fois validée, le service ressources humaines prend le relai pour déterminer la fixation des salaires en fonction des ventes. Enfin, le service achat retransmet au producteur et la boucle est bouclée.

Quelques chiffres nous ont été donnés durant cette conférence concernant les ventes :
• 794 420 bouteilles vendus en un an
• 10,6 M€ de chiffres d’affaires en 2019
• 55 vendeurs

Les services commerciaux sont découpés en 3, nommés :
• le service VIP consacré à la création de nouveaux clients
• le service AK dédié à la fidélisation des anciens clients. Dans ce service, l’effectif est de 25 personnes
• le service REA qui s’occupe de réanimer les personnes dîtes « endormis », c’est-à-dire qui n’ont pas commandé depuis longtemps. 7 personnes travaillent pour ce service avec un directeur.

Généralement, l’entreprise démarre avec une base de 500 000 prospects (la source prospect est pages jaunes) et ils arrivent à en convertir 5 000 en clients. Une fois converti, le client est directement transmis au service AK. Quand il y a une difficulté à relancer le client, il est basculé dans le service REA.
Une segmentation client a été mise en place par cette société, basée sur la récence et la fréquence d’achat afin de pouvoir classer les différents profils de clients.

 

2) Présentation du projet marketing

Le marketing correspond à l’analyse des besoins des consommateurs et l’ensemble des moyens d’action utilisés par les organisations pour influencer leur comportement. Le pôle marketing de la société Métairie a été créé en novembre 2019 par Clément BOYER. Ses objectifs sont au nombre de 3. Le premier est de créer de nouveaux modèles économiques afin d’être en rupture avec le modèle actuel et trouver de nouvelles solutions. Le second consiste à diversifier les canaux de distribution et trouver de nouveaux canaux comme la vente par internet ou encore par affiliation car, aujourd’hui tout se fait encore par téléphone. Enfin le dernier est celui de la conquête de nouvelles cibles car, le fonctionnement par téléphone ne correspond pas forcément aux attentes de tous.

Il a commencé sa prise de poste par une étude de marché afin de comprendre les besoins et les attentes des clients, mais aussi pour connaître qui sont les concurrents et leur positionnement (ce qui se passe actuellement sur le secteur du vin), et enfin pour anticiper les évolutions du marché (les évolutions économiques, politiques) afin d’avoir de l’avance sur celles-ci. Tous ces éléments servent ensuite à imaginer et déployer une stratégie marketing adaptée à leurs clients et d’être anticipatif sur ce qui pourrait arriver sur ce secteur.

C. BOYER a décidé de procéder à une analyse quantitative (car basée sur les données disponibles) :
Connaître le poids des différents segments en commençant par l’analyse de la demande dans le but de comprendre les comportements d’achats des consommateurs et leurs préférences. Il a analysé ce que précisément le client recherchait (comment consomme-t-il le vin, dans les bars ? en famille ? seul ?) pour ensuite axer nos actions commerciales et nos modes de communication en fonction de la cible à laquelle on s’adresse. Ensuite, il s’est intéressé aux éléments qui pouvaient être déterminants dans le choix du vin (critères de vin qui vont avoir un impact sur sa consommation) et enfin, sur l’impact du digital sur le vin, plus précisément l’influence des réseaux sociaux sur la compréhension du vin et sa volonté d’achat.

Tout cela, a permis de créer un profil client à l’aide de la méthode QQOQCCP (quoi, qui, où, quand, comment, combien, pourquoi).
Toutefois, à travers cette étude réalisée quelques limites sont apparues :
• des limites par les informations et les sources disponibles,
• un manque de croisement dans les données en fonction des différents profils : on a des présuppositions de consommation (comment il va acheter ? pourquoi ?),
• un manque d’éléments sur les attitudes et les motivations profondes.

C. BOYER souhaiterait désormais compléter cette vision. Ses besoins sont de comprendre les freins, les attentes et les motivations, mettre en avant le langage et la sensibilité développée au produit, et de comprendre quels sont les éléments déterminants dans le choix d’un site de vente en ligne. Il a donc établi une matrice des profils avec le néophyte, l’amateur et le connaisseur en fonction de 2 variables qui sont l’âge et la CSP.
Concernant les produits vendus au sein de cette entreprises, le prix d’une bouteille de vin peut aller de 7 à 125 € avec une envie de proposer du haut de gamme mais la cible n’est pas bonne avec le téléphone. Ses producteurs sont basés partout en France (Languedoc, Loire, Bordeaux…) mais aussi à l’international (vins espagnols, portugais, chinois, italiens).

Dans l’objectif de compléter sa vision et son manque d’informations, l’idée serait donc de réaliser une étude plutôt qualitative.
Deux mois de délai sont accordés à « La ruche étudiante » pour réaliser cette tâche, c’est-à-dire jusqu’à début avril.
Idée d’action qui pourrait éventuellement être menée : interroger sur les pulsions d’achat en essayant de comprendre quels sont les facteurs internes et externes qui vont faire que les consommateurs de vins vont acheter chez cette personne plutôt qu’une autre.

 

Conférence du 5 février 2020 « La Maison Métairie »

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hiem martins

Mme MALRIC est Responsable Commerce International à la Direction Régionale de la SOCIETE GENERALE.

Grâce à elle, les étudiants de BTS Commerce International ont pu travailler sur un cas réel, anonymé et remanié avec l’équipe enseignante de FOUCAULD SUP’, pour en faire une véritable expérience pédagogique, à la fois pour les 1re et les 2e années qui ont travaillé en binômes mixtes.

 

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Quelques exemples des documents qui étaient joints :

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hiem martins

Hiem MARTINS, est titulaire d’un BTS, d’un bachelor et d’un Master 2 en Commerce International, actuellement gestionnaire de patrimoine chez GROUPAMA Assurances et autoentrepreneur en import-export.

Le 6 janvier Mme MARTINS a présenté aux étudiants de CI et de CG les différentes formes de communication digitale : communication collaborative, plateformes de communication, marketing digital, marketing d’influence…

Mme MARTINS a aussi insisté sur l’importance de la culture dans la communication : « Il ne faut pas chercher à changer un comportement sans comprendre pourquoi il est installé. »

 

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