Les promos de BTS CG (comptabilité gestion) et BTS CI (commerce international) ont pu assister à une conférence animée par Laurent Barbalat Responsable Grands Comptes chez Volvo CE. Elle portait sur la fonction de Key account management, les appels d’offres et la relation client fournisseur « sur mesure ».
Présentation de Volvo CE :
Volvo CE est un groupe Suédois qui appartient à la filiale automobile chinoise Geely. C’est un constructeur et fournisseur de camions, bus, matériels de construction, moteurs marins, services et financements Suédois.

     - 105.000 employés
     - 140 nationalités
     - 12 marques, 190 marchés
     - 18 pays de sites de production

Volvo CE est présent :

Une structure ouverte sur le monde :

Le groupe possède aussi des sites de production à Saint-Priest, Bourg-en-Bresse et en Normandie.

Pour commercialiser ses produits et services, Volvo CE s’appuie sur un réseau de distribution. La plupart sont des investisseurs.

Monsieur Barbalat a expliqué son rôle chez Volvo CE, qui est de s’occuper des grands comptes de l’entreprise. Cette fonction consiste à construire des relations à long terme avec les clients les plus importants, il doit aussi gérer et développer un portefeuille clients, négocier, élaborer une stratégie de vente spécifique à chaque compte, analyser le marché et effectuer une veille concurrentielle.

Un des clients principaux à gérer est le groupe Colas.